«Работа на меньшем рынке - преимущество»: основатель Kaspi о планах в ИИ и Турции
В подкасте Fintech Leaders глава Kaspi Михаил Ломтадзе рассказал о ставке компании на Турцию, планах увеличить пользовательскую аудиторию до 100 млн человек, ИИ-ассистенте и о том, что может изменить отношение инвесторов к компании.
ИИ-ассистент
Большая часть подкаста посвящена новинке компании — цифровому помощнику, которого презентовали 1 июля. Kasper помогает пользователю сделать выбор: сравнивает варианты, обобщает отзывы, показывает различия между товарами — берет на себя весь процесс до отправления товара в корзину.
«Мы относимся к нашему ассистенту как к человеку. Он — консультант в определенном деле. Ты приходишь в магазин, задаешь человеку вопрос, а он дает простые объяснения и по сути пытается помочь тебе сделать правильную для тебя покупку. И тебе не нужно нажимать никакие кнопки — надеемся, со временем их станет еще меньше, процесс станет чисто разговорным»
На разработку Kasper ушло около девяти месяцев — примерно столько, по словам Ломтадзе, команда финтеха обычно тратит на создание крупных продуктов, включая электронную коммерцию, сервисы для путешествий и суперапп. «Работа на меньшем рынке — это тоже преимущество» — отмечает он. Продукт проще внедрить, проверить в работе и доработать на аудитории в 20 млн человек, чем сразу масштабировать на сотни миллионов пользователей, где «ты даже с места ничего не сдвинешь, но потратишь огромные деньги».
Со временем Kaspi планирует подключить Kasper к другим этапам покупки — выбору продавца, доставке и способу оплаты, а затем распространить его на другие сервисы приложения: банковские операции, госуслуги и тд.
Выход на турецкий рынок
Сейчас Kaspi насчитывает около 25 млн пользователей в Казахстане и Турции, а долгосрочная цель компании, по словам Ломтадзе, — увеличить эту аудиторию до 100 млн человек. Ключевую роль в этом росте он отводит Турции, население которой более чем в четыре раза больше казахстанского.
На турецкий рынок Kaspi вышел в январе 2025 года, купив 65,41% маркетплейса Hepsiburada. Первый этап после сделки компания посвятила развитию самого маркетплейса: скорости доставки, навигации, поиску, персонализации и качеству данных. Количество заказов, по данным Ломтадзе, растет примерно на 20–25% в месяц. Следующим шагом Kaspi на турецком рынке должен стать запуск финансовых сервисов — в июле компания завершила покупку турецкого Rabobank.
Главное отличие турецкого рынка от казахстанского, по словам Ломтадзе, состоит в том, что большинство товаров на Hepsiburada производится внутри страны, а в Казахстане многие категории продукции, например одежда и электроника, остаются импортными.
При этом Казахстан сильнее по проникновению цифровых сервисов, отмечает он. Kaspi рассчитывает перенести в Турцию часть решений, уже созданных в Казахстане, а некоторые турецкие — использовать на казахстанском рынке. Поэтому компания постепенно переходит от отдельных разработок для каждой страны к «глобальному продукту», рассчитанному сразу на оба рынка. Ломтадзе говорит, что Турция дает компании возможность «начать смотреть вовне».
Оценка рынка
Ведущий подкаста Мигель Армаса спросил Ломтадзе, с чем может быть связано то, что «за последние пару лет выручка компании выросла почти вдвое, а цена акций — нет». Ломтадзе объяснил это тем, что инвесторы оценивают Kaspi как бизнес, зависимый от сравнительно небольшого рынка. Кроме того, «инвесторы не осознают», что компания никогда не привлекала внешних инвестиций.
«На акции влияют различные ограничения и факторы... Мы верим, что если будем реализовывать задуманное так же, как делали это исторически; если будем успешны (а мы будем успешны) с нашими пользовательскими ИИ-технологиями... И когда мы успешно воспроизведем эту бизнес-модель в Турции — акции пойдут вслед за этим»
«Так что если кто-то хочет купить и перепродать — без проблем, это рынок. Но у нас в голове есть 10-летний план, и мы просто опустим голову и будем работать» - заключил он .
Kaspi.kz — казахстанский финтех с супераппом для платежей, финансовых услуг и онлайн-покупок. С 2024 года ее акции торгуются на Nasdaq. Крупнейшие акционеры Kaspi.kz — председатель совета директоров компании Вячеслав Ким и гендиректор Михаил Ломтадзе. В 2026 году акционером стал китайский ИТ-гигант Tencent, купивший акции у фондов Baring Fintech Venture Funds.
