Акции Harte Hanks, Inc.

Harte Hanks, Inc. работает как компания, специализирующаяся на обслуживании клиентов в США и за рубежом. Она осуществляет свою деятельность в трех сегментах: Маркетинговые услуги, Обслуживание клиентов и Услуги по наполнению и логистике. Компания предоставляет стратегическое руководство, помогающее клиентам планировать и реализовывать омниканальные маркетинговые программы; услуги по определению, профилированию, сегментации и приоритизации аудитории, прогнозированию, моделированию и стратегии данных; услуги по гигиене и очистке данных; услуги по печати, вещанию, прямой рассылке, веб-сайтам, приложениям, дисплеям, социальному, мобильному, поисковому маркетингу и голосовым услугам; разработку веб-сайтов и приложений, обеспечение электронной коммерции, создание и управление базами данных, создание архитектуры платформы и услуги автоматизации маркетинга; а также аутсорсинговые решения по маркетинговым операциям. Компания также предлагает услуги по управлению клиентским опытом, включающие в себя взаимодействие и решение проблем потребителей по аппаратным и программным платформам, планам медицинского страхования, отзывам и множеству других вопросов обслуживания клиентов; решения CRM и цифровой трансформации для создания значимого взаимодействия с клиентами путем соединения контента между интерфейсами агентов или искусственного интеллекта и веб-инструментами самопомощи и форумами сообществ; и интеллектуальные решения B2B, которые понимают аудиторию и ее поведение, а затем вдохновляют и стимулируют действия для достижения результатов. Кроме того, компания предоставляет решения для печати продукции, печати по требованию и почтовых отправлений, такие как печать по требованию, управление отзывами продукции, распространение литературы и рекламной продукции; индивидуальные решения для привлечения аудитории, целевых клиентов, поддержки конференций и оценки сотрудников; а также услуги сторонней логистики и оптимизации грузоперевозок. В основном компания обслуживает вертикальные рынки B2B, потребительских брендов, финансовых услуг, розничной торговли и здравоохранения. Компания Harte Hanks, Inc. была основана в 1923 году, ее штаб-квартира находится в Челмсфорде, штат Массачусетс.