Акции NICE Ltd.

NICE Ltd. вместе со своими дочерними компаниями предоставляет облачные платформы для цифровых бизнес-решений на основе искусственного интеллекта по всему миру. Компания предлагает CXone, облачную платформу, поддерживающую контактные центры от небольших отдельных сайтов до распределенных удаленных агентов и предприятий; Enlighten, движок искусственного интеллекта для CX, который обнаруживает возможности автоматизации самообслуживания; решения для цифровых точек входа, которые позволяют организациям удовлетворять потребности потребителей; и решения для оркестровки маршрутов, которые позволяют организациям соединять и маршрутизировать клиентов, чтобы удовлетворить их запросы, и соединять их с помощью маршрутизации в реальном времени на основе искусственного интеллекта. Компания также предлагает решения для интеллектуального самообслуживания, позволяющие организациям строить интеллектуальные автоматизированные разговоры на основе данных; решения и инструменты для подготовленных агентов, позволяющие агентам контакт-центров направлять и предупреждать их в режиме реального времени, чтобы они могли обеспечить решение проблем; комплексные решения для производительности, помогающие организациям записывать структурированные и неструктурированные данные о взаимодействии с клиентами и транзакциях; и NICE Evidencentral, платформу управления цифровыми доказательствами для служб экстренной связи общественной безопасности, правоохранительных органов и органов уголовного правосудия. Кроме того, компания предлагает X-Sight - открытую и гибкую облачную платформу с искусственным интеллектом для борьбы с финансовыми преступлениями и обеспечения соответствия нормативным требованиям; Xceed - облачную платформу для комплексного предотвращения AML и мошенничества для малых и средних организаций; решения для анализа данных, которые позволяют организациям превращать необработанные данные в комплексные оперативные данные для предотвращения и обнаружения финансовых преступлений; технологии искусственного интеллекта и аналитики для обнаружения и предотвращения финансовых преступлений в режиме реального времени; решения для предотвращения отмывания денег и мошенничества, которые помогают организациям соблюдать требования законодательства о рынках капитала и противодействии отмыванию денег; решения для интеллектуальных расследований; а также решения для самообслуживания, которые предоставляют организациям возможности настройки и саморазвития. Ранее компания была известна как NICE-Systems Ltd. и сменила название на NICE Ltd. в июне 2016 года. Компания NICE Ltd. была основана в 1986 году и базируется в Раанане, Израиль.