Акции Zenvia Inc.

Zenvia Inc. разрабатывает облачную платформу, которая позволяет организациям интегрировать несколько коммуникационных возможностей в Бразилии, Мексике и Аргентине. Компания предлагает каналы связи для взаимодействия с клиентами, такие как SMS, Voice, WhatsApp, Facebook Instagram, Webchat, Messenger, сервис богатых коммуникаций (RCS) и видео; а также коммуникационные решения, включающие SaaS для связи между предприятиями и конечными потребителями, такие как маркетинговые кампании, управление отделами продаж, обслуживание и привлечение клиентов, а также успех клиентов. Компания также предлагает Zenvia Chat, платформу для обслуживания клиентов, которая управляет различными каналами связи в единой среде; Zenvia Message, менеджер кампаний для запуска RCS, SMS и WhatsApp сообщений; Sirena, решение для отделов продаж для общения с клиентами через WhatsApp; и SenseData, решение, которое использует передовые методы для интеграции и анализа больших объемов данных о клиентах, создавая уникальный 360º взгляд на клиентов и генерируя глубокие знания. Кроме того, компания предлагает Zenvia Flow - визуальный конструктор потоков, позволяющий создавать коммуникационные и/или автоматизированные потоки; решение Jornadas для корпоративных клиентов, позволяющее общаться с клиентами по различным цифровым каналам и создавать документы с большим количеством данных; и ALTU - решение для автоматизации разговорного процесса, предназначенное для крупных компаний, позволяющее решать проблемы клиентов с помощью автоматизированного, но при этом человечного обслуживания с использованием искусственного интеллекта. Платформа компании помогает клиентам в различных областях применения, включая маркетинговые кампании, привлечение клиентов, привлечение клиентов, предупреждения, обслуживание клиентов, контроль мошенничества, перекрестные продажи и удержание клиентов, решение проблем, здоровье потребителей и другие. Компания Zenvia Inc. была зарегистрирована в 2020 году и базируется в Сан-Паулу, Бразилия.