«Бизнес можно было сохранить»: почему сеть METRO уходит из Казахстана

Международная сеть гипермаркетов METRO объявила о намерении прекратить работу в Казахстане с конца марта 2027 года. В пресс-релизе поясняется, что решение принято по итогам целевой оценки долгосрочных перспектив бизнеса компании в Казахстане: «Несмотря на значительные усилия местной команды по совершенствованию предложения METRO Казахстан для клиентов и адаптации оптовой деятельности к особенностям местного рынка, компания продолжала сталкиваться с трудностями в создании прочной основы для устойчивого роста». Шесть гипермаркетов – в Алматы, Астане, Шымкенте, Усть-Каменогорске, Караганде и Павлодаре – и шесть складов службы доставки будут закрываться поэтапно.

METRO – один из крупнейших мировых операторов формата cash&carry, работающий, более чем в 30 странах – насчитывает 622 гипермаркета и 102 склада в разных странах.

На рынок Казахстана компания вышла в 2009 году. С момента запуска продукция собственных торговых марок импортировалась в Казахстан из России и Украины, однако компания надеялась быстро найти альтернативы. ЕБРР отмечал, что из планировавшихся в 2009 году 15 магазинов к 2013 году компания смогла открыть только восемь – и одной из причин этого был «меньший, чем ожидалось, эффект синергии с российскими закупками и поставками, а также отсутствие синергии в сфере логистики». В 2015 и 2016 году METRO закрыла два казахстанских гипермаркета и преобразовала в склады, так число магазинов сократилось до шести.

Проблема отсутствия собственных поставщиков годами оставалась актуальной: генеральный директор компании Антон Ван Горп рассказывал, что для того, чтобы стать поставщиком METRO местным компаниям надо было пройти контроль на соответствие стандартам, которые делается «на основании не казахстанского, а международного законодательства», в частности, пройти международное штрихкодирование продукции, сертификацию анализа рисков HACCP,  установить стандарты управления качеством ISO.  

По оценке основателя исследовательской компании InfoLine Ивана Федякова, сейчас до половины товаров на магазинных полках в Казахстане поставляется из России. Заявление METRO об уходе из Казахстана было сделано всего через день после того, как ее российские активы были переданы в госуправление. Metro назвала ситуацию «временным внешним управлением», и заявила, что нет никакой связи между событиями в России и решением в отношении Казахстана.

«Бизнес больших форматов во всем мире испытывает трудности. Казахстан достаточно хорошо цифровизирован, потенциал доставки велик, и отъедает долю прежде всего у крупных магазинов», – говорит Федяков, отмечая, что это общемировая тенденция: продажи непродовольственных товаров уходят в маркетплейсы, а освободившееся место отдают под склады. Однако он считает, что бизнес можно было сохранить, адаптировав стратегию. «Рынок растущий, в этом году продажи в казахстанской рознице выросли в объеме на 5-6%. Это не хуже многих рынков, и, тем более, с учетом укрепления тенге – здесь можно было рассчитывать на хороший рост».

Официальная отчетность казахстанского подразделения METRO не публикуется, но немецкая газета Haller Kreisblatt пишет, что объем продаж на казахстанском рынке составлял всего около 0,4 % выручки группы.

При этом, по оценке Statsnet, в 2025 году выручка METRO в Казахстане выросла на 14,6% до 277,6 млрд тенге ($620,1 млн по курсу Нацбанка Казахстана на 04.10.2026) – тогда как общемировые продажи компании за 2024-2025 финансовый год выросли на 4,6%.