Акции Grandsys Inc.

Компания Grandsys Inc. занимается консалтингом в сфере колл-центров, профессиональным планированием и интеграцией систем для колл-центров. Основное внимание компания уделяет предоставлению решений для управления контактными и телемаркетинговыми центрами. Она предлагает LOG800, систему записи для анализа больших данных; QMS8100, решение для управления качеством и контроля, которое помогает предприятиям оценивать работу представителей службы поддержки клиентов; WFM8200, систему управления персоналом и операционной деятельности, которая предоставляет информацию о данных, методы прогнозирования и графические интерфейсы; а также eVoice8300, систему для телемаркетинга и CRM, которая позволяет предприятиям управлять различными процессами, такими как входящие услуги, исходящий маркетинг, забота о клиентах, услуги по заказам, опросы и многое другое. Компания также предоставляет услуги консалтинга, планирования и интеграции систем, планирования и интеграции облачных приложений, а также технической поддержки. Она обслуживает клиентов в областях облачных/хостинговых услуг, страхования, финансов, банковского дела, телекоммуникаций, транспорта, образования, государственного управления, коммунальных услуг, аутсорсинга, маркетинга, информационных технологий, игровой индустрии, телешопинга, медицины, производства, логистики и других рынков на Тайване и материковом Китае. Компания была основана в 1992 году и базируется в городе Тайбэй, Тайвань, с дополнительными офисами в Тайчжуне, Юньлине и Гаосюне, Тайвань; Пекине, Шанхае, Гуанчжоу и Нанкине, Китай.