Акции TTEC Holdings, Inc.

TTEC Holdings, Inc. - компания, предоставляющая технологии и услуги для клиентов, занимающаяся проектированием, созданием, организацией и доставкой цифровых сервисов для различных брендов. Компания работает в двух сегментах - TTEC Digital и TTEC Engage. Сегмент TTEC Digital разрабатывает, создает и обеспечивает надежный цифровой опыт для клиентов и их покупателей посредством контекстной интеграции и оркестровки управления взаимоотношениями с клиентами, данных, аналитики, технологии "клиентский опыт как услуга" и интеллектуальной автоматизации для достижения результатов в области клиентского опыта (CX). Сегмент TTEC Engage предоставляет услуги по управлению CX с использованием цифровых технологий; предоставляет услуги по омниканальному обслуживанию клиентов, технической поддержке, выполнению заказов, привлечению, росту и удержанию клиентов; предоставляет услуги бэк-офиса с использованием цифровых технологий и специализированные отраслевые услуги, такие как операции AI, модерация контента и услуги по борьбе с мошенничеством. Компания обслуживает клиентов в таких отраслях, как автомобилестроение, связь, финансовые услуги, государственное управление, здравоохранение, логистика, СМИ и развлечения, электронная и розничная торговля, технологии, транспорт и путешествия. Компания работает в США, Австралии, Бельгии, Бразилии, Болгарии, Канаде, Коста-Рике, Германии, Греции, Индии, Ирландии, Мексике, Нидерландах, Новой Зеландии, Филиппинах, Польше, Сингапуре, Южной Африке, Таиланде и Великобритании. Ранее компания была известна как TeleTech Holdings, Inc. и сменила название на TTEC Holdings, Inc. в январе 2018 года. TTEC Holdings, Inc. была основана в 1982 году, ее штаб-квартира находится в Энглвуде, штат Колорадо.