«Переставайте рисовать пестрые диаграмки»: как строить планы в эпоху перемен

Предпринимателю и венчурному инвестору Андрею Дороничеву не раз приходилось перепридумывать себя. «Андрей Компьютерщик», который подрабатывал установкой Windows в 1990-е годы, российский бизнесмен и создатель магазина рингтонов «Тапок», создатель мобильного YouTube и топ-менеджер Google, а теперь сооснователь стартапа в Кремниевой Долине, который с помощью ИИ ищет лекарство от рака, — все это Дороничев. В своей новой книге «Новая версия: Измени себя, не изменяя себе» он рассказывает, как организовать личную или карьерную трансформацию, применяя продуктовый подход. С разрешения автора Oninvest публикует отрывок из книги.

Полную версию интервью с Андреем Дороничевым читайте здесь.

***

Про планирование можно написать сотни книг, но все они помогут лишь с одним — прокрастинировать. Мы годами планируем бросить пить, сменить профессию, переехать, найти любовь. Сочиняем какие-то сложные схемы в голове, а в итоге — выходим на пенсию и бухаем у гаражей с мужиками.

Многие, кто когда-то видел диаграмму Ганта (Gantt chart), искренне верят, что хороший план выглядит именно так. В нем все идеально разложено по датам: тут закончится шаг первый, от него пойдет красивая стрелочка к шагу второму, ресурсы распределены, риски учтены. В доwebовые времена IT-индустрии царил именно такой подход. Он пришел из строительства и назывался «водопадом» (Waterfall). Выглядел так: сначала менеджеры целый год писали техническое задание — инструкцию на тысячу страниц. Затем программисты два года писали код, ни на миллиметр не отступая от плана. А на третий компания выпускала продукт, который — что? — часто оказывался уже никому не нужен. Мир изменился, технологии ускакали вперёд, и люди захотели другого. И всё. На кладбище идеальных планов покоятся тысячи гениальных продуктов.

В жизни люди часто делают так же — расписывают планы на десять лет: «Два года пашу младшим аналитиком, потом получаю повышение, через пять лет беру ипотеку, через семь рожаю ребенка, к тридцати пяти становлюсь директором» — звучит надёжно, как лязг засова на воротах, правда? Но потом нахлобучивает реальность — случайная беременность, кто-то заболел или умер. Или мир опрокинул экономический кризис. Или дослужились до директора, но работа не в кайф — тошнит. И выверенный план летит в мусорку, оставляя лишь чувство зря потраченной жизни.

Думая о планах, я всегда вспоминаю подготовку к Праге. Целый год я продумывал: на что будем жить, какой бизнес делать и каким оставлять текущий.

Чтобы выпустить «Тапок» за пределы России, мы сделали пивот в B2B — из магазина рингтонов в систему SMS-нотификаций для банков. Когда делаешь транзакцию, а тебе приходит уведомление о списании — в 2006-м такого почти не делали (как и самих карт), и можно было смело занять сначала локальный рынок, а потом и ЕС. По плану.

В это же время двоюродный брат предложил вложиться в схему на таможне. Она обещала приличные дивиденды и не требовала ничего, кроме нала. Вложился. Почти всеми сбережениями.

Параллельно, в Праге, мы открыли юрлицо, сняли помещение, сделали визы, и я придумал на тот момент суперпрогрессивную штуку — виртуальный офис. Задизайнил систему с OpenVPN, IP-телефонами и почтовыми доменами так, чтобы, находясь в Праге, можно было пользоваться внутриофисными телефонами и всеми сетевыми ресурсами, будто сидим в Москве.

В общем, по плану через год мы должны были переехать с прикрытым тылом, работающим бизнесом и понятным сценарием роста.

Но прямо перед отъездом партнеры (как вы уже знаете) настояли продать долю в бизнесе. А через несколько месяцев позвонил брат: «Андрей, прости, пропали деньги. Тут братва, ФСБ, сам еле удрал», — я помню, как затряслись руки. Как я стоял посреди гостиной и никак не мог осознать, что все потерял.

Тогда я впервые осознал, что, кроме иллюзии контроля, такие детальные и долгосрочные планы ничего не дают. И что единственный верный путь — планировать короткими забегами, действовать безопасными экспериментами и, собрав данные, адаптироваться под следующий спринт.

Этот опыт навсегда изменил мое отношение к планированию. Наш мозг обожает строить ложное чувство безопасности — открыть Excel и расписать жизнь до 2050-го года. Но все это устареет раньше, чем вы заполните табличку. Особенно сегодня, когда искусственный интеллект и нейросети переворачивают целые индустрии каждые полгода.

Поэтому расписывать маршрут жизни на десять лет — бесполезно. Вы не можете предсказать, как изменится профессия или экономика через три года, не говоря уже о десятилетиях.

Первыми эту суровую реальность просекли именно в программировании. Инженеры поняли, что планировать на годы — самоубийство. И тогда на смену «Водопаду» пришла методология Agile (гибкая разработка). 

По сути, это даже не свод правил, а философия выживания в хаосе. Agile признает главное: мы не знаем будущего, и любые негибкие, долгосрочные планы — лишь галлюцинации.

В Agile работа разбивается на короткие, понятные отрезки времени — спринты (обычно две недели — месяц). И все, что вы реально можете контролировать, — это список задач на ближайший спринт.

Главное правило спринта: пока делаете, не мечтаете о великих достижениях и не планируете жизнь на десятилетия. Вы записываете новые идеи, но не отвлекаетесь на них, какими бы сверкающими они ни были. Вы делаете ровно то, что взяли в спринт.

Двигаетесь вперед. А в конце каждого забега обязательно уделяете время ретроспективе. Здесь критически важны ритм и дисциплина. Спринты не должны быть плавающими. Нельзя говорить себе: «Ну, вот как доделаю, тогда и проанализирую». Это короткая дорога к саботажу — к брошенным делам и несдержанным обещаниям. Если ваш спринт — месяц, значит, садитесь с тетрадкой раз в месяц. Если квартал — раз в квартал. Лично я предпочитаю сезоны. Закончилась зима — открыл тетрадь, оценил, что получилось, а что нет, и вытащил приоритеты на весну. В этой точке важно пропустить задачи из прошлого спринта через вопросы:

Что получилось хорошо?

И почему я не сделал вот это?

Пропустить со всей брутальной честностью. К примеру, вы не сделали это, потому что было страшно и задача оказалась слишком сложной? Окей, тогда как прямо сейчас разбить ее на три маленьких, не таких пугающих шага и забрать в следующий спринт? Или же вы саботируете задачу, потому что на самом деле этого вообще не хотите? В процессе работы вдруг оказалось, что это не ваш приоритет? Тогда нужно иметь смелость вычеркнуть пункт из видения, а значит, и из списка задач. Не тащить за собой месяцами как чувство вины, а просто убить. И, опираясь на новые вводные, перенастроить цели следующего сезона. Берёте новые — на ваш взгляд, самые важные задачи — и заходите в следующий спринт.

Вместо иллюзии контроля над десятилетием вы получаете реальный контроль над сегодняшним днем. А ваша тактика — адаптироваться под реальность с каждым новым сезоном.

Резюмируем: в мире, где единственная постоянная величина — беспрерывное непостоянство, работает гибкий подход. Работает не только в бизнесе, но и в жизни. Поэтому переставайте рисовать пестрые диаграмки, ставьте цели на спринт и начинайте делать первые шаги — о них и поговорим в следующей главе.