Новинки круглый год и сокращения: какие реформы готовит новый глава Apple Джон Тернус

Гендиректор Apple Джон Тернус, который занимает этот пост всего несколько недель, обсудил с командой будущие реформы внутри компании, утверждают источники Bloomberg. Он стремится ускорить разработку продуктов, расширить линейку устройств и создать более компактную организацию с большим акцентом на инженерные команды. Эти планы дают первые представления о том, как изменится Apple. При этом сокращения бюджета уже заметны, утверждают сотрудники компании.

По словам собеседников Bloomberg, среди первых рассматриваемых Тернусом идей — отказ от традиционного графика продуктовых запусков весной и осенью, а также сокращение части позиций среднего менеджмента, чтобы уменьшить число управленческих уровней между инженерами и высшим руководством. Как утверждают собеседники агентства, Тернус дал понять, что Apple должна быстрее выводить продукты на рынок и активнее экспериментировать — только так она сможет оставаться конкурентоспособной в эпоху искусственного интеллекта, считает он.

В 2027 году Apple выпустит AirPods с камерами, первые умные очки компании и переработанный iPhone, приуроченный к 20-летию устройства, пишет Bloomberg. И Тернус хочет, чтобы компания представляла новые продукты на протяжении всего года. Однако изменение давно сложившихся процессов разработки Apple будет сложной задачей и, по словам сотрудников, может занять годы, предупреждает агентство. 

Представитель Apple отказался от комментариев Bloomberg.

Источники Bloomberg утверждают, что Apple уже предпринимает меры по сокращению расходов. Когда Тернус руководил аппаратной инженерией технологического гиганта, он говорил сотрудникам, что компании следует меньше нанимать, больше требовать от действующих инженеров и уменьшать организационную избыточность, отмечает Bloomberg. На одном из общих собраний Тернус показал слайд с динамикой расширения штата и заявил, что Apple должна добиваться большего меньшим числом сотрудников. Агентство отмечает, что такой подход напоминает более динамичную корпоративную культуру Meta Platforms и Google.

За последние две недели подразделение аппаратной инженерии начало увольнять часть менеджеров инженерных программ (EPM), отвечающих за сроки и координацию между командами. Сокращения затронули нескольких менеджеров, включая около шести директоров — один из самых высоких уровней в компании, рассказали источники Bloomberg. Им дали несколько недель на поиск других должностей внутри Apple. Те, кому это не удастся, будут уволены позднее в этом году. Раньше такие меры были редкостью, но в последние месяцы это происходит все чаще, пишет агентство.

Apple также провела небольшие сокращения в других командах и стала раньше сворачивать или отменять проекты, менее значимые для финансового результата. Сокращения затронули команды Siri, Vision Pro и разработчиков ПО для ИИ. Недавно компания также урезала часть команды Fitness+, работавшей над аудиоверсиями тренировок.

Тернус, по словам собеседников Bloomberg, изучает и возможность использовать ИИ для ускорения разработки и выполнения части работы персонала. Летом Apple рассматривала увольнение около 5000 сотрудников AppleCare, включая тех, кто работает удаленно, рассчитывая передать часть их обязанностей телефонным и веб-агентам на базе ИИ. Позднее компания отложила этот план и сейчас не намерена его реализовывать, указывает агентство.

Тем не менее сотрудники допускают новые увольнения в конце этого года или начале следующего. При планировании на 2027 год некоторые подразделения первоначально рассчитывали на рост бюджетов и штата, однако позднее увеличение расходов сократили, численность персонала в ряде команд оставили без изменений год к году, а другим подразделениям поручили урезать маркетинговые траты, сообщает Bloomberg.

Руководители подразделений уже ощущают давление, связанное с необходимостью работать быстрее, пишет Bloomberg. «Теперь во все приходится погружаться гораздо глубже, чем раньше, — сказал собеседник агентства. — Сейчас все очень хаотично». По данным источников Bloomberg, от руководителей продуктовых команд требуют выпускать больше продуктов, чаще и в более короткие сроки.

Тернус, глава сервисного направления Эдди Кью и финансовый директор Кеван Парех также ищут новые способы поддержать рост выручки на фоне замедления сервисного бизнеса Apple и давления на экономику App Store, пишет Bloomberg. Они обсуждали запуск новых сервисов и способы получать больше выручки от уже существующих продуктов и предложений.

Сервисы долгое время были одним из самых быстрорастущих и прибыльных направлений Apple, помогая компенсировать колебания продаж устройств, отмечает Bloomberg. Однако темпы роста замедлились. В последнем квартале выручка от сервисов впервые с 2022 года снизилась по сравнению с предыдущим кварталом, хотя осталась выше прошлогоднего уровня и установила рекорд для этого периода.