Alibaba превращает своего ИИ-помощника в «суперапп». Что это даст бизнесу?

Крупнейший онлайн-ретейлер Китая Alibaba планирует связать свои флагманские онлайн-сервисы для покупок и путешествий с собственным ИИ-помощником Qwen, сделав самый большой шаг на пути к превращению Qwen в единую ИИ-платформу для пользователей, пишет Bloomberg. Ранее Qwen от Alibaba называли «убийцей ChatGPT». В ноябре прошлого года — за неделю после релиза — его скачали 10 млн раз.

С Qwen в Alibaba Group планируют связать в том числе такие сервисы, как Taobao, Alipay, туристический сервис Fliggy и Amap, пишет Bloomberg. Идея заключается в том, чтобы со временем помочь 100 млн пользователей Qwen совершать покупки, бронировать поездки и оплачивать услуги через одну ИИ-платформу. Новые интегрированные функции уже доступны для публичного тестирования в Китае, отмечает агентство.

На презентации 15 января руководители компании продемонстрировали, как работают новые функции Qwen. Первые тесты показали, что приложение способно справляться с базовыми задачами — например, позволяет пользователям напрямую оплачивать доставку еды внутри приложения. Однако сгенерировать ссылки на товары в ответ на запрос о покупке походного свитера в Qwen пока не удалось, что указывает на неполную интеграцию всех категорий покупок в чат-бот, отмечает агентство.

Этот амбициозный проект подчеркивает, как компании — от Amazon до Meta Platforms, — изучают агентный ИИ, при котором искусственный интеллект помогает людям выполнять реальные задачи. Такие компании, как Alibaba и китайский технологический конгломерат Tencent Holdings, которые уже управляют «суперприложениями» с сотнями различных сервисов, считаются имеющими первоначальное преимущество в этой сфере, отмечает Bloomberg.

Alibaba запустил Qwen в ноябре 2025 года. Постепенно интегрируя с ИИ-платформой отдельные сервисы под эгидой Alibaba, компания рассчитывает превратить Qwen в универсального персонального помощника.

Акции Alibaba в Гонконге 15 января снижались на 2,6% после роста почти на 20% за предыдущие четыре торговые сессии. На премаркете в Нью-Йорке они теряли 0,41%. «Это снижение — лишь фиксация прибыли, классическая ситуация “продажи по факту” после ралли, а не оценка последнего обновления приложения Qwen», — заметил в комментарии Bloomberg исполнительный директор UOB Kay Hian в Гонконге Стивен Люн. С середины января 2025 года бумаги Alibaba прибавили 104%.

Из 43 аналитиков, покрывающих акции онлайн-ретейлера, 37 советуют покупать их. Пятеро настроены нейтрально и советуют удерживать бумаги в портфеле, и только один советует продавать.

По оценке аналитиков Bloomberg Intelligence, Alibaba способен развивать новый формат взаимодействия с пользователями посредством Qwen при меньших дополнительных инвестициях, чем ее китайские и глобальные технологические конкуренты. Пока американские приложения, такие как ChatGPT от OpenAI, недоступны в Китае, Alibaba сталкивается с жесткой конкуренцией со стороны внутренних соперников в КНР, включая Doubao от ByteDance, отмечает Bloomberg. По ряду показателей, на китайском рынке этот сервис является самым популярным и, по данным QuestMobile, на конец сентября 2025 года насчитывал около 172 млн активных пользователей в месяц, пишет Bloomberg.