ChatGPT получил функцию шопинга и сравнения товаров. Это новый вызов для Google

OpenAI добавила функцию поиска и сравнения товаров в свой искусственный интеллект ChatGPT. Он предложит ссылки, перейдя по которым можно будет сделать покупку. Нововведение усиливает конкуренцию OpenAI с другими разработчиками искусственного интеллекта, включая Google, доминирование которого в интернет-поиске тоже оказалось под все более возрастающей угрозой.

Пользователи ChatGPT смогут просматривать и сравнивать товары прямо в интерфейсе чат-бота, после чего переходить по ссылкам для оформления покупки на внешних сайтах, сообщил разработчик искусственного интеллекта OpenAI в соцсети X. ChatGPT покажет карточки товаров с ценами и отзывами.

«Результаты по продуктам [найденным и сравниваемым в ChatGPT] выбираются независимо и не являются рекламой», — говорится в записи OpenAI в X.

Возможности шопинга появятся как в платных, так и в бесплатных версиях ChatGPT, начиная с 28 апреля, но на полное развертывание изменений может потребоваться несколько дней, добавила компания.

Пока функция шопинга работает только для ограниченного числа категорий товаров, среди которых электроника, мода, товары для красоты и дома, сообщил Bloomberg. Со временем планируется расширение на другие сегменты. Инструмент доступен для 500 млн активных пользователей ChatGPT, а также тем, кто не авторизован в системе, пишет агентство.

Кроме того, OpenAI сообщила, что теперь пользователи могут отправлять сообщения в ChatGPT через WhatsApp, чтобы получать актуальные ответы и результаты спортивных матчей в реальном времени.

OpenAI расширяет поисковые функции ChatGPT, которые стали одними из самых популярных и быстрорастущих его возможностей: по данным компании, только за последнюю неделю чат-бот получил 1 млрд поисковых запросов. При этом поиск в интернете появился в ChatGPT лишь в конце октября 2024 года.

Поиск в ChatGPT представляет прямую угрозу Google (принадлежит Alphabet) и другим традиционным поисковым системам. Google может проиграть чат-боту от OpenAI, как Kodak, известный производитель пленочных фотоаппаратов, в свое время уступил цифровым камерам, предупредили в начале апреля аналитики Melius Research.

Функция поиска и сравнения товаров в ChatGPT также усиливает его конкуренцию с другими искусственными интеллектами и с сайтами и сервисами, которые предлагают те же услуги, считает Bloomberg. Например, обновление ChatGPT делает его соперником таких онлайн-источников потребительских рекомендаций и обзоров, как CNET и Wirecutter (проект The New York Time), пишет агентство. OpenAI все более активно стремится превратить своего чат-бота в универсальное приложение, совмещающее функции поисковика, голосового помощника и генератора видео. Это необходимо, чтобы увеличить время, которое пользователи проводят с ChatGPT, а также удержать лидерство в конкуренции с Anthropic, Google и xAI Илона Маска, считает Bloomberg. ИИ-стартап Perplexity AI тоже добавил возможности шопинга в своего чат-бота еще в ноябре 2024 года.

Google получает свою основную выручку от рекламы, но пока влияние искусственного интеллекта не отразилось негативно на результатах компании. Выручка Alphabet в первом квартале выросла на 12%, а конкретно от рекламы в поиске — на 10%, до $50,7 млрд, показала отчетность холдинга, которую тот опубликовал 24 апреля. Причем, по словам гендиректора Alphabet Сундара Пичаи, прогресс стал возможен как раз благодаря внедрению технологий искусственного интеллекта.

Рекламная выручка другого технологического гиганта, использующего ИИ в рекламе, — Meta Platforms (владелец Instagram, Facebook и WhatsApp) — в 2024 году составила $160,63 млрд. Это почти 98% от общей выручки компании ($164,5 млрд). Отчет за первый квартал компания опубликует 30 апреля.