Продажи McDonald's в США упали впервые за полтора года из-за провала доступного меню

Попытки McDonald's привлечь американцев в рестораны бюджетными предложениями пока не принесли ожидаемого результата, однако рост среднего чека компенсировал сокращение количества посетителей. Рост цен в США вынуждает потребителей выбирать более дешевые альтернативы у конкурентов.

Гигант быстрого питания сообщил о снижении продаж на 0,2% в своих ресторанах в США в третьем квартале, хотя аналитики Уолл-стрит ожидали более существенного падения — на 0,5%, пишет Bloomberg со ссылкой на данные StreetAccount. Превзойти прогнозы удалось благодаря тому, что посетители тратили больше за посещение, указал McDonald's, не уточнив детали. 

Снижение продаж в США прервало серию из пяти последовательных кварталов роста. На американский рынок по итогам предыдущего квартала пришлось 38% выручки McDonald's, поэтому компании необходимо улучшать там показатели, отмечает агентство.

За последние два года McDonald's запустил ряд предложений, таких как меню с позициями по цене $3 и завтраки за $4, однако рост стоимости жизни вынуждает потребителей выбирать более дешевые альтернативы от конкурентов, магазинов шаговой доступности и домашней еды, отмечает Reuters.

На фоне снижения продаж сеть отходит от краткосрочных промоакций в пользу доказавших эффективность форматов — таких как комбо-наборы Extra Value, которые в последний раз продавались до пандемии, — и возвращает скидки в приложении. Одновременно компания пытается увязать обновленную ценовую стратегию с более масштабным планом развития, вызвавшим недовольство франчайзи: McDonald's пообещал выделить $8,5 млрд на аренду и капитальную поддержку операторов для модернизации ресторанов, меню, сервиса и маркетинга.

Компания сообщила о чистой прибыли в размере $2,49 млрд, что на 9% выше показателей годом ранее. Подразделение McDonald’s, занимающееся развитием лицензионных рынков на международном уровне, включая Японию и Китай, сообщило о росте продаж в сопоставимых магазинах на 4,2%, что в два раза выше оценок StreetAccount, пишет CNBC.

Главными проблемами среди операторов франчайзинга в этом квартале стали «снижение доходов, неудовлетворительные рекламные кампании и чрезмерно перегруженные маркетинговые графики», заявил аналитик BTIG Питер Салех в преддверии публикации результатов, пишет Yahoo Finance.

Введение в меню ресторана новых тематических напитков стало позитивным фактором, считает аналитик Citi Джон Тауэр. «Мы по-прежнему уверены в перспективах рынка напитков как более широкой платформы, [и] еще одна попытка предложить доступный по цене продукт должна состояться в начале 2027 года», цитирует Yahoo Finance Тауэра.

Акции компании выросли на торгах 4 ноября на 5%, а с начала года потеряли около 10%.

Американское подразделение недавно возглавила Скай Андерсон. Она сменила Джо Эрлингера в августе после того, как сопоставимые продажи в США во втором квартале выросли лишь на 0,8% — это был самый слабый результат с начала 2025 года. В число приоритетов нового главы McDonald's в США входит развитие доступного меню и упрощение работы ресторанов. Компания заявила о планах инвестировать $8,5 млрд до 2036 года в поддержку обновления ресторанных технологий, включая снижение арендной платы и капитальные вложения, а также внедрение технологий на базе ИИ. 

Среди других мер для привлечения клиентов — расширение ассортимента напитков: в августе McDonald's запустил напитки на основе энергетика Red Bull. Ранее компания отмечала, что посетители все чаще берут напитки к основному заказу и заходят в рестораны во второй половине дня. 

«Франчайзи крайне скептически относятся к возможности получения значительного увеличения прибыли, не уверены в необходимости масштабной программы реконструкции и отмечают, что было предоставлено очень мало подробностей о стоимости и совместных инвестициях», — комментирует новую стратегию Салех. «Без существенного снижения стоимости строительства и проведения дополнительных полевых испытаний мы не считаем, что проект может быть реализован».