Слежка во имя ИИ: Meta решила записывать каждый клик своих сотрудников

Meta Platforms установила на компьютеры своих сотрудников в США программу, которая позволяет отслеживать движения мыши, клики и нажатия клавиш, выяснил Reuters. По данным агентства, руководство компании оправдывает внедрение подобного контролирующего софта в бизнес-процесс необходимостью разработки интеллектуальных систем, способных автоматизировать офисную работу — от написания кода до управления корпоративным ПО.

Программа-трекер под названием Model Capability Initiative (MCI) будет работать в корпоративных приложениях и на веб-сайтах, а также периодически делать снимки экранов сотрудников, пишет Reuters со ссылкой на служебную записку, опубликованную 21 апреля в канале команды ИИ-разработчиков Meta SuperIntelligence Labs. В записке утверждается, что цель внедрения MCI заключается в улучшении собственных нейросетей Meta. Это касается тех областей, где ИИ пока трудно копировать взаимодействие человека с ПК, таких как выбор элементов контекстных меню и использование горячих клавиш, сообщает агентство.

Пресс-секретарь Meta Энди Стоун подтвердил Reuters факт сбора информации через MCI. Он заверил, что полученная информация будет применяться исключительно для обучения искусственного интеллекта, и компания не намерена использовать собранные сведения для оценки эффективности работы персонала или любых других побочных целей. Стоун также заявил о наличии мер защиты «конфиденциального контента», но не стал уточнять, какие типы данных не будут записываться, говорится в статье.

Внедрение утилиты вызвало резкое недовольство сотрудников Meta, следует из оказавшейся у издания Business Insider (BI) внутренней переписки. В рабочей сети под официальным анонсом нововведения самым популярным стал комментарий: «Мне это крайне неприятно. Как мы можем от этого отказаться?» При этом самой частой реакцией на эту публикацию руководства оказался смайлик со злым лицом.

Технический директор Meta Эндрю Босворт ответил возмущенным коллегам прямо в ветке обсуждения: «Нет возможности отказаться от этого на вашем рабочем ноутбуке». На комментарий топ-менеджера персонал Meta отреагировал плачущими, шокированными и гневными эмодзи. По словам источника BI, рабочие устройства сотрудников Meta контролируются уже давно, о чем людей предупреждают еще при найме. Поэтому принудительная установка инструмента мониторинга, скорее всего, стала лишь расширением существующих правил, а слежка ограничена почтой Gmail, GChat, ИИ-помощником Metamate и другими часто используемыми рабочими приложениями.

Исторически компании прибегали к мониторингу компьютеров для выявления нарушений или отвлечения сотрудников на личные дела, отмечает профессор права Йельского университета Ифеома Аджунва. По ее словам, отслеживание нажатий клавиш выводит этот сбор данных на новый уровень. Теперь офисные сотрудники подвергаются такой же слежке в реальном времени, как курьеры и занятые в гиг-экономике (модель работы, когда бизнес не нанимает сотрудников в штат, а привлекает сторонних специалистов для проектной работы). В США, где нет ограничений на слежку за работниками, это не противоречит закону, подчеркивает Аджунва (цитата по Reuters).

Однако в Европе на подобный корпоративный мониторинг активности, вероятнее всего, будет наложен строгий запрет, предположил профессор права Йоркского университета в Торонто Валерио Де Стефано. Эксперт подчеркнул, что внедрение работодателями практики контроля за действиями персонала практически наверняка будет квалифицироваться как нарушение европейского Общего регламента по защите данных (GDPR).