Walmart запустит покупки прямо в ChatGPT. У акций рекорд, но какие есть риски?

Крупнейший ретейлер США Walmart объявил о сотрудничестве с OpenAI в сфере онлайн-покупок. Компании добавят в искусственный интеллект ChatGPT возможность покупки товаров прямо через интерфейс чат-бота. Это может сделать шопинг более быстрым и персонализированным, однако возникают вопросы о конфиденциальности данных и надежности алгоритмов. Инвесторы Walmart оценили сделку очень позитивно: акции обновили рекорд.

Крупнейший розничный ретейлер Walmart во вторник объявил о заключении соглашения с OpenAI, которое позволит покупателям совершать быстрые покупки напрямую в ChatGPT. «Это агентская коммерция в деле, где ИИ переходит от реактивного к проактивному, от статики к динамике. Он учится, планирует и предсказывает, помогая покупателям предвитеть свои потребности раньше, чем они сами их осознают», — говорится в сообщении Walmart.

Покупки через ChatGPT будут работать через функцию Instant Checkout, о которой OpenAI впервые объявила в конце сентября. Walmart не раскрыл финансовые условия соглашения, однако OpenAI сообщала, что будет взимать комиссию с компаний за транзакции, совершенные через ChatGPT, отмечает CNBC. Соответственно, для OpenAI это станет новым источником выручки, добавил телеканал.

«На протяжении многих лет онлайн-шопинг сводился к поисковой строке и длинному списку результатов. Теперь все изменится. Нас ждет нативный опыт на основе искусственного интеллекта — мультимедийный, персонализированный и контекстный», — заявил гендиректор Walmart Даг Макмиллон, его слова приводятся в сообщении компании.

Акции Walmart на торгах 14 октября росли более чем на 5% и установили новый рекорд, достигнув $107,7. С начала 2025 года они прибавили в цене 19%. 

Соглашение Walmart с OpenAI — это «важный шаг вперед во внедрении и более широком принятии ИИ-агентской коммерции», заявил аналитик Mizuho Дэвид Беллинджер, его цитирует Barron's.

«Walmart здесь очевидный первопроходец, пока остальные медленно адаптируются или даже пытаются блокировать веб-роботов с ИИ. По нашему мнению, статус раннего лидера в этой вертикали может значительно увеличить объемы продаж основного бизнеса Walmart — потребительских товаров и продуктов питания», — написал Беллинджер.

Сделка подтверждает мнение DA Davidson, что Walmart станет лидером в гонке традиционных ретейлеров за агентской торговлей, отметил аналитик инвестиционной компании Майкл Бейкер.

Несмотря на быстрое распространение покупок с помощью искусственного интеллекта, остаются и опасения: технология по-прежнему уязвима для сбоев, отмечает NBC News. Эксперты по защите цифровой конфиденциальности предупреждают, что использование ИИ-ассистентов для покупок может дать ретейлерам еще больше персональных данных о потребителях, чем сейчас, добавил телеканал.

У акций Walmart 40 рейтингов от аналитиков, и практически все рекомендуют покупать бумаги: 31 рейтинг Buy и восемь Overweight, показывает MarketWatch. И лишь один советует держать акции (Hold). Средняя целевая цена в $114,53 на 12% выше последней цены закрытия. 

Сотрудничество с Walmart стало очередным звеном в серии соглашений OpenAI, которая за последние недели объявила о долгосрочных партнерствах с крупнейшими компаниями в сфере искусственного интеллекта и производства чипов. Многие из этих сделок построены по принципу «замкнутых инвестиций», когда финансовые потоки циркулируют между одними и теми же игроками рынка, пишет NBC News. Аналитики предупреждают, что подобная внутренняя структура может скрывать уязвимости внутри компаний, стоящих во главе ИИ-бума. Однако партнерства с внешними компаниями, такими как Walmart, способны частично развеять эти опасения, отметил телеканал.