Агент Muse в деле: как далеко Meta продвинется с ним в ИИ-гонке?
За первые сутки после запуска приложение с ИИ-агентом Muse от Meta заняло первое место в американском App Store. Фото: Robert Way / Shutterstock.com
В начале сентября компания Meta наконец-то совершила нечто значительное в сфере ИИ. Она запустила Muse, как утверждается, «первого в мире персонального ИИ-агента, созданного для всех». За сутки приложение скачали более 700 тыс. раз, и оно взлетело на первое место в App Store США. За шесть дней — 900 тыс. загрузок. Для сравнения: приложение ChatGPT для iOS в свою дебютную неделю в 2023 году набрало 500 тыс. Но это была другая эпоха. Muse же вышел на рынок, где уже есть ИИ-агенты от Google, Anthropic, OpenAI и других, и все равно стал номером один за день. Что изменилось?
Полоса неудач
Еще полтора года назад Meta была аутсайдером в ИИ-гонке. В апреле 2025 года релиз Llama 4 провалился — сообщество обвинило компанию в подтасовке бенчмарков, а ее бывший главный ИИ-исследователь Ян Лекун позднее признал, что «результаты были немного сфальсифицированы».
Гендиректор Meta Марк Цукерберг перешел в «режим основателя»: уволил весь ИИ-отдел, переманил несколько важных членов команды Миры Мурати из Thinking Machines Lab и купил 49% ScaleAI за $14,3 млрд только для того, чтобы ее 28-летний основатель Александр Ван в Meta возглавил проект Superintelligence.
Параллельно, понимая, что чат-боты, фигурально выражась, уже прошлый век и наступает эпоха агентного ИИ, Meta пыталась купить Manus — китайского ИИ-агента — за $2 млрд, но Китай заблокировал сделку.
Критики тем временем заявляли, что у Meta практически нет настоящих ИИ-пользователей по сравнению с 900 млн в неделю у OpenAI. Аналитик и автор канала Big Technology Алекс Кантровиц прямо говорил: Meta тратит миллиарды на инфраструктуру, но у нее нет ИИ-продукта, которым люди пользуются каждый день.
Его нужно было построить с нуля, что, всего за несколько месяцев после провала с Manus, Meta и сделала.
Что такое Muse
В отличие от инструментов ChatGPT или Claude, которые позиционируются скорее как агенты для работы, Muse нацелен на повседневные задачи: он может бронировать столики в ресторанах, покупать билеты, управлять расписанием, отвечать на письма, заказывать товары, отслеживать посылки и даже торговаться с продавцами на онлайн-площадках. Приложение работает отдельно от Instagram и Facebook, но интегрировано с Gmail, OpenTable, Shopify, Spotify, Ticketmaster, Expedia, Instacart, Stripe, PayPal, Walmart, Best Buy, Gap, Sephora, Notion, GitHub и Granola. И, очевидно, список будет расти.
Цукерберг дал пользователям Muse 100 млн бесплатных токенов в неделю. Много это или мало? Все мы, полагаю, знакомы с бесплатными версиями ИИ-инструментов (и даже некоторыми платными!), которые выполнив пару-тройку запросов, отправляют вас «подождать обновления лимитов».
Для персонального агента 100 млн токенов в неделю — это много, пишет портал eesel.ai:
Для понимания масштаба: это примерно 14 млн токенов в день, а одна агентная задача — прочитать несколько веб-страниц, проанализировать варианты и заполнить форму — в зависимости от объема веб-серфинга может потребовать от десятков тысяч до нескольких миллионов токенов. На практике обычный пользователь, который поручает агенту решать повседневные задачи, время от времени бронировать поездки и следить за ценами на несколько товаров, вряд ли достигнет этого лимита.
Бесплатный тариф — это не «урезанная демоверсия», утверждает eesel.ai.
Но для активных пользователей есть подписки за $20 и $100 в месяц.
Каждый агент Muse работает в отдельном облачном компьютере (Muse Secure VM), куда нет доступа другим агентам. Пароли и платежные данные хранятся приватно и не видны самому агенту.
Журналист New York Times, который провел неделю с Muse, назвал опыт «потрясающим», но отметил, что агент иногда ошибается. CNN также протестировал Muse и обнаружил, что агент хорошо справляется с бронированием и покупками, но может запутаться в многошаговых запросах.
«Личный сверхинтеллект для всех»
23 сентября, через две недели после запуска Muse, Цукерберг выступил на конференции Meta Connect 2026 в Менло-Парке. Он вышел на сцену в черной футболке с надписью «Созидание — мой язык любви» (Building is my love language) и сразу дал понять: новый ИИ-агент — это стратегия.
Muse — центральный элемент того, что мы строим. В ближайшие годы я ожидаю, что Muse вырастет в персональный сверхинтеллект, который миллиарды людей по всему миру будут использовать для достижения своих целей и улучшения жизни.
Он также обозначил и путь к монетизации: не столько платные подписки, сколько «небольшая комиссия с транзакций».
В конце конференции Цукерберг достал из кармана маленький гаджет и сказал «хочу показать вам кое-что еще» — примерно так Стив Джобс как бы между делом любил презентовать самые важные новинки Apple.
Это оказался Muse Charm — брелок размером с корпус Apple AirPods. Внутри — 2-дюймовый OLED-экран, встроенный 5G-модем (Wi-Fi не нужен), камера, микрофоны и сканер отпечатка пальца. Чтобы начать разговор, достаточно прикоснуться к датчику и заговорить — не нужно доставать телефон или открывать приложение. Gizmodo назвал его «прототипом ИИ-гаджета».
Это явный вызов OpenAI, которая работает над чем-то подобным, но прототипов пока не показывала. Цукерберг сказал, что Meta произвела лишь несколько экземпляров Charm, но планирует выпустить устройство к декабрю, к праздничному сезону. Цена пока не объявлена.
Помимо Charm, Meta анонсировала интеграцию Muse в умные очки Ray-Ban— теперь ИИ-агент сможет видеть мир через камеру очков и помогать в реальном времени. Цукерберг показал демо: человек смотрит на меню ресторана, а Muse переводит его, рекомендует блюда и делает заказ.
Агенты идут за посредниками
С момент запуска Muse акции Meta подорожали более чем на четверть. Запуск Muse встряхнул рынок — не только в сфере ИИ. Он спровоцировал обвал в финансовом секторе — акции Charles Schwab упали более чем на 8% с момента анонса Muse, LPL Financial — более чем на 15%, Raymond James — более чем на 10%.
Почему пострадали финансовые посредники и брокеры? Muse не торгует акциями, но на вопрос о том, как он может имитировать работу финансового консультанта или брокера, перечисляет такие возможности, как отслеживание инвестиций и прогресса в достижении целей, а также анализ того, как сочетаются активы портфеля.
«Произойдет много изменений среди финансовых посредников, которые взимают плату за выставление счетов, отчетность, торговлю и т. д.», — цитирует CNBC Джимми Ли, основателя и генерального директора The Wealth Consulting Group, консалтинговой компании из Лас-Вегаса.
Это не просто реакция одной отрасли на один продукт. Исследовательская фирма Citrini Research описывает проблему так: огромная часть американской потребительской экономики финансируется за счет того, что люди не заморачиваются. Это и страховки, которые продлеваются автоматически по завышенной цене, деньги, лежащие на счетах без процентов, бонусы и мили, которые сгорают неиспользованными. И наше любимое: предложения о якобы «льготных» подписках, цена на которые затем повышается в расчете, что человек этого не заметит.
По данным Self Financial, 59,9% американцев платят хотя бы за одну подписку, которой не пользуются, а в среднем — за 2,6 «спящих» сервиса, на которые впустую тратят $26,79 в месяц. А это более $320 в год.
Люди готовы переплачивать за удобство и экономию времени, чтобы не разбираться со всем этим. Citrini называет это «трением» и считает, что ИИ-агенты разрушают этот паттерн. Потому что агенту не лень.
В июне 2023 года, всего через полгода после запуска ChatGPT, Citrini собрали корзину из компаний, чье существование зависит от «трения»: колл-центры, аутсорсинг бизнес-процессов, стоковые фотографии, корпоративные подписки, кадровые агентства, юридические технологии, конструкторы сайтов без кода. В нее вошли акции, на падение которых аналитики ставили. За три с лишним года S&P 500 вырос на 75%, а корзина Citrini упала почти на 40%, подсчитали они в свежем сентябрьском отчете.
Пора покупать Meta или уже поздно?
Покупать надо было в апреле, когда я об этом писал! Шутка, мои колонки ни в коей мере не являются инвестиционными рекомендациями, скорее, надеюсь, источником новых идей и поводом к размышлению.
Morgan Stanley (отчет от 9 сентября есть у Oninvest) считает, что Muse адресуется к рынку объемом примерно $30 трлн (да, триллионов!). Целевая цена акций компании — $775, что примерно равно текущему уровню, рекомендация «Выше рынка». На момент выхода записки они стоили $613,5.
Аналитики банка тогда написали, что успешный запуск Muse Agent «представляет собой одну из крупнейших возможностей роста, которая пока не отражена в цене акций Meta».
«Чтобы акции получили более высокую оценку, инвесторам — и нам — сначала нужно увидеть рост числа пользователей и появление новых способов монетизации», — говорилось в записке.
BNP Paribas, выпустивший отчет попозже, 18 сентября, уже был гораздо оптимистичнее и дал ценовой таргет $855, Bank of America от того же числа — $810 с рекомендацией «Покупать».
В настоящий момент средняя целевая цена на акций Meta составляет $783,8, 60 аналитиков считают, что ее бумаги надо покупать, семь — держать. Рекомендаций «Продавать» — по нулям.
Видимо, что-то знают.
Вопрос ведь не в мощности модели, а в масштабе дистрибуции. У Meta по всем каналам, таким как Fecebook, Instagram, Whatsapp и Treads есть доступ к 3,6 млрд активных пользователей в день, пишет TD Cowen. У Muse есть то, чего нет ни у одного конкурента: мгновенный доступ к более чем 40% людей на планете.
