Акции Microsoft упали на 2% из-за крупного сбоя. Его не могут устранить второй день

Акции Microsoft упали на 2% на премаркете 13 ноября. Компании второй день не удается устранить технический сбой, который нарушил работу ее флагманских продуктов, включая почтовый сервис Outlook, сервис видеоконференций Teams и чатбот Copilot. Этот сбой уже уже одним из самых продолжительных в истории компании — прежде подобные неполадки, как правило, устраняли гораздо быстрее, отмечает Bloomberg. 

Компания 13 ноября заявила, что причиной стали проблемы на серверах, а не вредоносная активность, и что после широкого внедрения исправлений она фиксирует признаки стабилизации сервисов, однако работа сервисов до сих пор не восстановлена. По данным сервисного уведомления Microsoft, пострадали функции Microsoft 365, зависящие от облачной почтовой платформы Exchange Online, тогда как остальные элементы продолжали работать.

Сбой нарушил работу других онлайн-сервисов, а также государственных учреждений, трейдеров и бизнеса по всему миру. 

ИИ-лаборатория OpenAI сообщила, что ChatGPT столкнулся с перебоями из-за проблемы с коннекторами Microsoft — инструментами, которые связывают чат-бот с приложениями Microsoft 365. «Создание новых подключений может работать некорректно, а инструменты — функционировать не так, как ожидалось», — предупредила OpenAI. 

Anthropic сообщил о похожей проблеме, которая затронула интеграцию Claude с Outlook и другими сервисами Microsoft.

Оператор биржи Euronext сообщил о проблемах с электронной почтой у подразделений листинга, пишет Reuters. В Тайване перебои нарушили управление фондами у брокеров, страховщиков жизни и инвестиционных трастов: по данным источника, одна из компаний отменила операцию обратного выкупа облигаций, а другая, по словам второго источника, была вынуждена подтверждать сделки по факсу.

В США производитель электрогрузовиков Workhorse Group перенес публикацию отчетности с 12 на 16 ноября, а швейцарская люксовая Richemont в пятницу ненадолго отложила объявление финансовых результатов за первое полугодие.

Это уже второй сбой сервисов Microsoft 365 в этом году: ранее компания сталкивалась с перебоями в январе и в октябре прошлого года, а в прошлом месяце произошел сбой облачной платформы Azure, затронувший пакет офисных программ Microsoft и несколько отраслей по всему миру.

Инвесторы, вероятно, пока смирятся с подобным сбоем, поскольку клиентам сложно быстро отказаться от экосистемы Microsoft, сказал Reuters аналитик торговой платформы eToro Джош Гилберт.

«Главное опасение в том, что это уже не первый сбой 365 в этом году, и если надежность начнет выглядеть как повторяющаяся проблема, у каждого IT-отдела появится повод дважды подумать, прежде чем доверять еще больше бизнес-процессов одному поставщику», — сказал он.