Microsoft выиграет от роста бизнес-расходов на ИИ. Почему Salesforce под давлением?

Аналитики KeyBanc опросили руководителей ИТ-отделов компаний — выяснилось, что одним из главных бенефициаров увеличения корпоративных расходов на искусственный интеллект в следующем году, вероятно, станет Microsoft: именно на его продукты ИТ-отделы закладывают больше всего трат. В то время как для Salesforce, судя по результатам опроса, ситуация не выглядит столь же радужной, отмечает Barron’s. 

IT-бюджеты компаний в 2026 году увеличатся на 3,7%, свидетельствует опрос KeyBanc директоров по информационным технологиям. При этом внутри бюджетов идет заметный переток средств в сферу искусственного интеллекта: доля таких расходов достигнет 4,7% против 3,2% в текущем году, пишет Barron’s, не указывая при этом, среди каких именно компаний проводился опрос. В центре внимания респондентов были две крупных технологических компании: Microsoft и Salesforce.

Для Microsoft, как указывает издание, итоги опроса оказались особенно позитивными: 91% опрошенных планируют увеличить траты на облачные сервисы компании в следующем году. «Microsoft по-прежнему рассматривается как наиболее стратегически важный поставщик ИИ-решений», — отметил аналитик KeyBanc Джексон Адер в исследовательской записке (цитата по Barron’s).

Адер сохраняет рейтинг по акциям Microsoft на уровне «выше рынка» и устанавливает для них целевую цену в $630, что предполагает потенциал роста около 28% относительно закрытия 9 декабря.

Тем временем для Salesforce, согласно результатам опроса, ситуация выглядит не столь же оптимистично, указывает Barron’s. И это — несмотря на ожидания аналитиков, что ИИ поможет компании повысить продажи ее CRM-продуктов, добавляет издание. «Лишь 36% участников [опроса] выразили готовность платить за ИИ-функции от поставщика CRM — заметно меньше по сравнению с 46% в нашем предыдущем опросе [в первой половине 2025 года]», — указал Адер, подчеркнув, что «те, кто все же выразил готовность платить, чаще всего говорили о функциях для поиска клиентов, контент-маркетинге и чат-ботах поддержки».

Лишь 7% опрошенных заявили, что используют ИИ-инструмент Agentforce от Salesforce, тогда как платформу Copilot от Microsoft применяют 76% респондентов, замечает Barron’s. Тем не менее, Salesforce получила и позитивный сигнал: 45% участников назвали ее лучшим CRM-поставщиком во втором полугодии 2025 года — против 35% в первом.

По акциям Salesforce Адер также сохранил рейтинг «выше рынка» с целевой ценой в $400, что подразумевает потенциал роста на 53% относительно закрытия 9 декабря. Во вторник, 9 декабря, бумаги компании выросли на 0,5%.